Overall Values: (ภาพรวมตำแหน่งหน้าที่)

Sales CRM ติดต่อและดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับลูกค้า ผู้ดำรงตำแหน่งนี้จะต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมขายและฝ่ายอื่นๆ ภายในองค์กร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ

Key Responsibilities (ความรับผิดชอบ)

• โทรติดต่อลูกค้า: โทรติดต่อลูกค้าขั้นต่ำวันละ 20 สายขึ้นไป เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ทำงานเป็นกะได้ ออกบูธกับทีมขายได้
• ติดตามดูแลลูกค้า: ดูแลลูกค้าที่รับผิดชอบภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการบริการที่ดีและตอบสนองความต้องการ
• บันทึกข้อมูลลูกค้า: ลงข้อมูลการสั่งซื้อและการสะสมคะแนนของลูกค้าในระบบ CRM เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันและครบถ้วน
• แก้ไขปัญหาและรับเรื่องร้องเรียน: จัดการและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าประสบอยู่ รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ อย่างมืออาชีพ
• ตอบคำถามลูกค้า: ทำหน้าที่ตอบลูกค้าให้ครบถ้วนและไม่ตกค้าง เพื่อสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจจากลูกค้า
• สรุปยอดขายและวางแผนการทำงาน: สรุปยอดขายของตนเองและวางแผนการทำงานในเดือนถัดไปให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่กำหนด

Qualifications (คุณสมบัติ)

• เพศ: หญิง อายุ 28 ปีขึ้นไป
• ประสบการณ์: มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
• ทักษะการสื่อสาร: มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การตอบแชทลูกค้า: สามารถตอบแชทลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อช่วยปิดยอดขายและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า

Live your best at Promom

• วันทำงาน: จันทร์-ศุกร์ 08.00-18.30 น. หยุดเสาร์-อาทิตย์
• เดินเพียง 5 นาทีจาก BTS หรือ MRT
• เพื่อนร่วมงานที่มีพลังบวกและกระตือรือร้น
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันสังคม
• ค่าตอบแทนเพิ่มเติม เช่น เบี้ยเลี้ยงการเดินทาง
• ปรับค่าจ้างประจำปี และโบนัสตามผลการดำเนินงาน
• ดูแลผิวและสุขภาพ ในราคาพิเศษที่คลินิกพลอยรดา และ LifePlus Wellness Clinic
• สมัครสมาชิกราคาพิเศษกับ Star Fitness ระยอง
• ซื้อสินค้าราคาพิเศษกับPromom

ส่งใบสมัครงาน

แอดไลน์ HR

ติดต่อ 0619930154 หรือ ส่งประวัติการทำงานของคุณมาที่ [email protected]